من نحن
متجر نجم ريم للعطور
مرحباً بكم في الصفحة التعريفية لمتجر نجم ريم للعطور، وهو متجر إلكتروني تابع لـ مؤسسة نجم ريم للعطور، مؤسسة تجارية سعودية مُسجَّلة رسمياً لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، تعمل في مجال بيع العطور بالتجزئة عبر الإنترنت داخل المملكة.
يقدم المتجر تشكيلة من العطور للرجال والنساء عبر منصة إلكترونية تُتيح للعميل الاطلاع على بيانات المنتج وسعره وتنفيذ الطلب بطريقة موثَّقة وواضحة، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة، وأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك فيما يخص الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة.
الهوية التجارية والقانونية
نعمل وفق إطار نظامي واضح ومُسجَّل لدى الجهات الرسمية المختصة في المملكة العربية السعودية:
- اسم المتجر: نجم ريم للعطور
- الجهة المالكة: مؤسسة نجم ريم للعطور
- رقم السجل التجاري: 7033100715
- الرقم الضريبي (VAT): 311007586600003
- النشاط التجاري: بيع العطور بالتجزئة عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية
- العنوان الوطني المُسجَّل: الرياض – حي الظهيرة – مبنى رقم 7065 – شارع 2978 – الرمز البريدي 12633 – المملكة العربية السعودية
- نطاق التشغيل الجغرافي: داخل حدود المملكة العربية السعودية
- العملة المعتمدة: الريال السعودي (SAR)
- لغة المتجر الرسمية: اللغة العربية
رسالتنا
تتمحور رسالة متجر نجم ريم للعطور حول تقديم تجربة تسوق إلكترونية للعطور تقوم على المحاور التالية:
- وضوح المعلومات: عرض مواصفات كل منتج (الحجم، الفئة، نوع العطر، الجهة المُصنِّعة المعلنة على العبوة) بشكل دقيق ومطابق لما يستلمه العميل.
- شفافية التسعير: إعلان جميع الأسعار شاملةً ضريبة القيمة المضافة (15%)، دون أي رسوم خفية تُضاف عند إتمام الطلب.
- الالتزام التعاقدي: التقيُّد بسياسات الشحن والاسترجاع المعلنة في المتجر، باعتبارها التزاماً مكتوباً بين المتجر والعميل.
- حماية بيانات العميل: التعامل مع البيانات الشخصية وبيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.
ما نقدمه عبر متجرنا
نوفّر لعملائنا في المملكة العربية السعودية الخدمات التالية:
- منتجات عطور رجالية ونسائية: يتم عرض كل منتج في صفحة مستقلة تتضمَّن: اسم المنتج، الحجم، الجهة المُصنِّعة المعلنة، السعر، وحالة التوفر.
- مصادر توريد موثَّقة: يتم توريد المنتجات من مصادر موثوقة، وتُعرض حسب البيانات المُدوَّنة على عبواتها الأصلية.
- أسعار شفافة ومعلنة: جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة في المملكة العربية السعودية.
- خدمة شحن داخل المملكة: عبر شركات شحن مُرخَّصة تعمل داخل المملكة العربية السعودية. (تفاصيل المدد والتكاليف موضَّحة في صفحة سياسة الشحن).
- فاتورة ضريبية رسمية: يتم إصدار فاتورة ضريبية إلكترونية لكل عملية شراء، تتضمَّن الرقم الضريبي للمؤسسة، وفقاً لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- خدمة عملاء رسمية: فريق دعم متاح خلال ساعات العمل الرسمية للرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات.
التزاماتنا تجاه عملائنا
نلتزم تجاه كل عميل من عملاء متجر نجم ريم للعطور بما يلي:
- مطابقة المنتج للوصف: أن يكون المنتج المُسلَّم مطابقاً للمواصفات والصور المعروضة في صفحة المنتج داخل المتجر.
- الإفصاح الكامل عن السياسات: نشر سياسة الشحن، وسياسة الاسترجاع والاستبدال، وسياسة الخصوصية، والشروط والأحكام، بشكل واضح ومفصَّل وقابل للوصول من جميع صفحات المتجر.
- حماية البيانات الشخصية: عدم مشاركة بيانات العميل مع أي طرف ثالث خارج إطار تنفيذ الطلب (شركة الشحن وبوابة الدفع المعتمدة فقط).
- الفوترة الضريبية: إرفاق فاتورة ضريبية إلكترونية مع كل طلب، تحتوي على الرقم الضريبي للمؤسسة.
- الرد على الاستفسارات: الرد على رسائل العملاء عبر القنوات الرسمية المعلنة في مدة لا تتجاوز يومَي عمل خلال أيام الدوام الرسمي.
نطاق الخدمة والتغطية
- نطاق البيع والتوصيل: داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- المناطق المُغطّاة: جميع مناطق ومدن المملكة التي تخدمها شركات الشحن المُتعاقد معها.
- العملة المقبولة: الريال السعودي (SAR).
- طرق الدفع المتاحة: موضَّحة بالتفصيل في صفحة الدفع، وتشمل وسائل دفع إلكترونية معتمدة من البنك المركزي السعودي.
السياسات الرسمية للمتجر
نوصي عملاءنا الكرام بمراجعة الصفحات التعريفية التالية قبل إتمام أي طلب، لضمان وضوح الحقوق والالتزامات بين الطرفين:
- سياسة الشحن والتوصيل
- سياسة الاسترجاع والاستبدال
- سياسة الخصوصية
- الشروط والأحكام
- اتصل بنا
إقرار الشفافية
يُقرّ متجر نجم ريم للعطور بأن جميع البيانات التجارية والقانونية الواردة في هذه الصفحة صحيحة ومُحدَّثة وفق آخر سجلاته الرسمية لدى وزارة التجارة وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية. يحق للعميل التواصل مع المتجر عبر القنوات الرسمية أدناه للتحقُّق من أي معلومة أو طلب توضيح إضافي.
قنوات التواصل الرسمية
لأي استفسار أو ملاحظة أو طلب رسمي، يمكنكم التواصل مع فريق متجر نجم ريم للعطور عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
- رقم الهاتف / واتساب الرسمي: +966574516205
- العنوان الوطني المُسجَّل: الرياض – حي الظهيرة – مبنى 7065 – شارع 2978 – الرمز البريدي 12633 – المملكة العربية السعودية
- ساعات العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة).
- أيام الإجازة الرسمية: الجمعة والسبت والعطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
© جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة نجم ريم للعطور السجل التجاري: 7033100715 | الرقم الضريبي: 311007586600003 البريد الإلكتروني: [email protected] | الهاتف: +966574516205 الرياض – حي الظهيرة – المملكة العربية السعودية
