سياسة الخصوصية
تحترم مؤسسة نجم ريم للعطور خصوصية عملائها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق نظام حماية البيانات
الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك متجر نجم ريم للعطور، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضَّحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
عند تسجيلك في المتجر أو إتمامك لعملية شراء، نجمع المعلومات التالية فقط للأغراض اللازمة لتنفيذ الطلب:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن: العنوان الوطني الكامل (المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي).
- بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع معتمدة من البنك المركزي السعودي. لا نقوم بتخزين
أرقام البطاقات الائتمانية أو رموزها السرية في أي وقت.
2. كيف نستخدم بياناتك
- معالجة طلبك وإصدار الفاتورة الضريبية وتوصيل المنتج إليك.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الرد على استفساراتك.
- الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة (مثل اشتراطات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك).
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع ولا نُؤجِّر ولا نُتاجر ببيانات عملائنا الشخصية لأي جهة. يقتصر إفصاحنا عن بياناتك على
الجهات الضرورية لتنفيذ الخدمة فقط:
- شركات الشحن المرخَّصة: لتسليم الطلب إلى عنوانك.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عملية الدفع بأمان.
- الجهات الحكومية المختصة: في حال طُلب ذلك بموجب الأنظمة السارية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق (الاحتفاظ بسلة المشتريات، تذكُّر التفضيلات، تحليل الزيارات بشكل مجهول
الهوية). يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.
5. أمان البيانات
نستخدم تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء النقل، ونطبِّق إجراءات أمنية لحمايتها من الوصول غير المصرَّح به أو التعديل.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك المُسجَّلة وتعديلها أو تحديثها في أي وقت من حسابك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل عبر التواصل مع خدمة العملاء.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك متى شئت.
7. تحديث هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها. سنُشعر العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر هذه
الصفحة. آخر تحديث: 25 مايو 2026.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف / واتساب: +966574516205
- العنوان: 7065 الظهيرة، حي الديرة، 2978، الرمز البريدي 12633، الرياض، المملكة العربية السعودية.
- الجهة المالكة: مؤسسة نجم ريم للعطور | السجل التجاري 1010855730 | الرقم الضريبي 311007586600003
